永益輪胎 底盤定位的專家,帶給客戶最好的消費體驗

2017-06-19 00:00:00

圖 / 文王筆祺 / 協力 永益輪胎定位公司,07-342-7905,高雄市三民區民族一路840號

TYREPLUS馳加汽車服務中心永益店是南台灣規模最大的TYREPLUS馳加汽車服務中心,以客戶駕駛安全為出發點,力求最高滿意度為依歸,堅持選用米其林輪胎,乃因真實上路的時刻能得到證實,不論是它的胎紋設計,乾濕地性能安全性可應付台灣多變路況,讓米其林輪胎能為車主所有行車狀況做好萬全準備。27年底盤實戰經驗及近20位專業技師服務團隊,高品質換胎設備及精密定位檢測儀器,徹底解決您愛車各項疑難雜症,依車主的需求做全方位最專業的底盤規劃施工,TYREPLUS馳加汽車服務中心永益店對於品質的堅持絕不妥協,更關心您的行車安全。

蔡經理30年資歷輪胎底盤定位經驗豐富,加上賢內助的幫忙公司內部管理的有條不紊,讓TYREPLUS馳加汽車服務中心永益店長期以來深獲消費者愛戴。

從傳統到創新 嶄新的消費體驗 

在汽車底盤業深耕近三十年,蔡明宏經理提供專業服務品質是他對這行的堅持,待人誠懇專業熱情是蔡經理給人的第一印象,蔡經理說他從小就在輪胎堆長大,父親是經營拖板車、砂石車大胎零售及修補生意,從小耳濡目染對輪胎、底盤他一點都不陌生。在學校讀的是電子工程,畢業後進入到電子廠工作幾年後,他發覺最熟悉的輪胎底盤才是他的最愛,因為家中事業是做大車胎生意,蔡經理想要朝向更專業更精緻化的發展,所以他說服父親,將大胎生意轉為汽車底盤定位輪胎銷售服務,從四個人的傳統輪胎行到今日近二十人的專業底盤團隊,一路走來他感謝賢內助及家人的支持,更感謝陪伴他一起打拼的員工,沒有他們就沒有今日的永益輪胎,蔡經理說一旦當上老闆這個職業,你的人生會因此而改變。因為有責任給員工更好的未來,所以他擬定方針規劃前景,加入米其林TYREPLUS馳加團隊,讓公司經營品牌形象更上層樓,也帶領著公司邁向更好的未來,找到一條邁向成功的道路。 

零瑕疵的自我要求,以紮實精良的底盤技術深受超跑玩家信賴,創造一種截然不同的嶄新消費體驗。

個人化服務  精益求精的專業提昇

台灣高級車、超跑領牌數量逐年攀昇,車主對工作時間與品質要求非常高,維修細節得面面俱到不能有絲毫瑕疵。維修這些高級車技師壓力相對也大,蔡經理對旗下的技師有著零瑕疵的要求,因為只要一顆螺絲沒鎖緊定位沒做好,對於動輒時速超過200公里超跑,就可能危及客戶的生命。所以只要是對員工有幫助的專業課程,都不惜花錢讓他們去上課。蔡經理對技師的專業要求,比一般傳統「黑手」要求更嚴格,員工是一家公司成敗的關鍵,工作熱誠及團隊向心力尤其重要,蔡明宏經理用「螞蟻哲學」來管理公司,螞蟻講求的是互助精神無私的工作態度,跟他要求員工的責任心和榮譽感很契合,而公司有了標準作業流程,不但可以減少錯誤也可以讓新進員工快速上手。蔡經理對技師不採業績制,只要求對客人說真話,真的有行車安全上的危險性才會幫客人換新零件,而不是一昧為衝業績換了不該換的零件。

專業技師團隊幾乎都擁有乙級技術士執照,與原廠同級的服務與品質,也是永益輪胎領先業界值得驕傲之處。

TYREPLUS馳加汽車服務中心永益店的專業技師除了多數技師有國家乙級技術士執照外.幾乎都擁有台灣米其林馳加服務訓練中心學/術科檢定考試所頒發的認證書,有進階/專業的─店長/服務專員/保養技師......等檢定證書,對於員工的栽培從不吝嗇,跟著引領輪壇的米其林輪胎,他也帶領技師走在業界的最前面,以紮實精良的輪胎服務技術,著重細節處處貼心的顧客服務,創造一種截然不同於傳統輪胎行業的嶄新消費體驗。  

擁有先進的BEISSBARTH 3D雷射四輪定位儀.HUNTER GSP 9700平衡機......等高階機械工具,可同時偵測胎面、胎壁、輪圈全方面運轉情形,找出吃胎、抖動的真正原因。

在地服務口碑好 忠誠客戶推薦度高

用心的客戶服務與專業技術,尤其是對客戶的承諾及注重的細節一定要達成,了解客戶需求思考他們重視的是什麼盡可能滿足他,蔡經理說唯有這麼做才能得到客戶的信任,建立彼此良好的信賴關係,客戶感受到你的用心與認真的態度,自然會幫你介紹客戶,成功沒有捷徑用心做到最好就對了。蔡經理對待客戶就像朋友一樣,聊車聊生活交流市場上最新資訊,看著客戶從孩提時跟著父親來店裡換輪胎,直到成家立業也有了下一代,看著客戶成長是多麼令人開心的事。同時,他也從客戶身上學到很多,即使每天工作繁忙也從不喊累,這就是他樂在工作三十年還能保有熱忱的最大原因。

依據TYREPLUS馳加標準作業流程進行31項全車檢查全面檢查,保護您的愛車做到滴水不漏。

TYREPLUS馳加汽車服務中心永益店不同於傳統輪胎銷售通路,獲得全球知名的第三方公正評核單位「德國萊因TUV」認證通過,不論是人員接待、服務流程、技術規範、車間管理、資訊作業、環境設施等,均符合TYREPLUS馳加汽車服務中心最高品質要求,提供安心且周延的車輛快速保養服務,展現出最佳的專業度,TYREPLUS馳加汽車服務中心永益店是一家值得您安心信賴的汽車快速保養服務中心,歡迎您來店體驗高品質的服務及專業!

專門拆換20吋以上輪胎與失壓續跑胎的專業拆胎機,可防止鋁圈刮傷只有在專業底盤店才會出現的高檔設備。

TYREPLUS馳加汽車服務中心永益店通過第三方公正單位德國萊因TUV稽核認證,不論是專業技術或是客戶服務,均符合TYREPLUS馳加汽車服務中心最高品質要求。

溫馨舒適的客戶專屬休息室提供免費研磨咖啡、飲料、無線上網,整面透明玻璃可以讓車主吹著冷氣觀看愛車施工過程。

  

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